よくある質問

料金の支払い方法はカード決済だけですか?
PayPal決済またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
追加チケットのみの購入は可能ですか?
申し訳ございません、追加チケットのみのご購入はできません。TalkingTimeコースに追加する形でご利用ください。
家族割引や兄弟割引などはありませんか?
残念ながらありません。今後検討したいと思います。
休会はできますか?
申し訳ございませんが、原則として休会はできません。チケットを消化してから、TalkingTimeコースの停止をおすすめしております。
やむを得ない場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
辞めたくなったときの方法を教えてください。
お問い合わせフォームからTalkingTimeコースの停止を希望される旨をご連絡ください。
毎月のお支払日の3営業日前までにお伝えいただければ、それ以降のお支払は一切発生いたしません。
消化できなかった回数分は翌月以降に持ち越せますか?
消化できなかった未受講回数分を翌月以降に持ち越すことはできません。
毎月の支払日はいつですか?
毎月のお支払い日は、各プランの購入日です。

例えば、10日に毎月4レッスンプランをご購入頂いた場合、お支払いは毎月10日となり、10日~翌月9日までが1ヶ月のご利用期間として、この期間内に4回分のレッスンを受講頂く仕組みとなります。

事務局からのお知らせ

  • 東京事務局 ゴールデンウィーク休業のお知らせ

    2017-04-19

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    誠に勝手ながら、【2017年5月3日(水)から2017年5月7日(日)までの期間】ゴールデンウィークにつき、東京事務局およびお電話でのお問い合わせ窓口は休業いたします。5月3日(水)~5月7日(日)までの期間にいただきました退会等、経理関係のお問い合わせにつきましては、5月8日(月)に順次対応させていただきます。

    弊社都合によりご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

  • 4月13日(木)14日(金)について(再掲)

    2017-04-10

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる4月13日(木)14日(金)は終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、4月13日(木)14日(金)のスケジュールはオープンいたしません。

    ただし、一部の教師が出社し、特別営業としてオンラインレッスンをご提供させて頂く場合には、改めてこちらの欄よりお知らせいたします。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4月13日(木)14日(金)について

    2017-03-06

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる4月13日(木)14日(金)は終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、4月13日(木)14日(金)のスケジュールはオープンいたしません。

    ただし、一部の教師が出社し、特別営業としてオンラインレッスンをご提供させて頂く場合には、改めてこちらの欄よりお知らせいたします。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2月27日(月)について

    2017-02-26

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    2月27日(月)は急遽、フィリピン全土で交通機関(ジプニー)のストライキが行われると発表されました。

    そのため、同日は交通機関が規制され、学校到着まで大変な時間が掛かることが予想されており、教師の出勤が困難となることも考えられます。誠に恐れ入りますが、ご予約頂いているレッスンの提供が叶わない可能性がございます。

    尚、教師欠勤時の代替教師のご希望を頂いておりましたレッスンにつきましては、可能な限り代替教師をご用意させて頂きます。代替教師をご用意できないレッスン、代替教師をご希望でないレッスンにつきま しては、キャンセル規約に則り、ポイント及びチケット、毎日プランの場合は予約可能数のご返還をさせて頂きます。

    皆様にはご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 1月15日(日)について

    2017-01-14

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    1月15日(日)はセブ市でシヌログ祭りの開催が予定されております。

    同日は交通機関が規制され、教師の出勤、退社が困難となりますため、恐れながら終日休校とさせて頂きます。

    皆様にはご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

    この度は、ご連絡が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

    何卒、よろしくお願い致します。