よくある質問

料金の支払い方法はカード決済だけですか?
PayPal決済またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
追加チケットのみの購入は可能ですか?
申し訳ございません、追加チケットのみのご購入はできません。TalkingTimeコースに追加する形でご利用ください。
家族割引や兄弟割引などはありませんか?
残念ながらありません。今後検討したいと思います。
休会はできますか?
申し訳ございませんが、原則として休会はできません。チケットを消化してから、TalkingTimeコースの停止をおすすめしております。
やむを得ない場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
辞めたくなったときの方法を教えてください。
お問い合わせフォームからTalkingTimeコースの停止を希望される旨をご連絡ください。
毎月のお支払日の3営業日前までにお伝えいただければ、それ以降のお支払は一切発生いたしません。
消化できなかった回数分は翌月以降に持ち越せますか?
消化できなかった未受講回数分を翌月以降に持ち越すことはできません。
毎月の支払日はいつですか?
毎月のお支払い日は、各プランの購入日です。

例えば、10日に毎月4レッスンプランをご購入頂いた場合、お支払いは毎月10日となり、10日~翌月9日までが1ヶ月のご利用期間として、この期間内に4回分のレッスンを受講頂く仕組みとなります。

事務局からのお知らせ

  • 電話窓口などの年末年始休業のお知らせ

    2017-11-29

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    東京事務局は【2017年12月29日(金)から2018年1月3日(水)まで】の期間は年末年始に伴い、休業とさせていただきます。この間にいただきました退会等の経理に関するお問い合わせにつきましては、2018年1月4日(木)より順次対応させていただきます。

    また、【2017年12月30日(土)から2018年1月3日(水)】の期間、年末年始につき、お電話でのお問い合わせ窓口は休業とさせて頂きます。この期間のお問い合わせは、マイレッスン画面右上にあります『お問い合わせ』機能をご利用いただきますようお願いいたします。

    弊社都合によりご不便をお掛けいたしますが、何卒、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 12月31日(日)、1月1日(月)休校のお知らせ

    2017-11-29

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる12月31日(日)、1月1日(月)は終日休校とさせて頂きます。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 11月28日(火)21時~23時 防災訓練実施のお知らせ

    2017-11-20

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    オンラインレッスンをご提供しております弊社オフィスビルにて法令で定める防災訓練を実施することとなりました。実施中(11月28日21時~23時)は、授業中に警報のアラーム音が鳴り響く可能性がございますが、予定通りレッスンのご提供をさせて頂きます。

    当訓練に際しまして皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 11月25日(土) 休校のお知らせ(再掲)

    2017-11-20

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、11月25日(土)は社内行事を行いますため、終日休校とさせて頂きます。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 12月24日(日)25日(月)について

    2017-11-17

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    12月24日(日)25日(月)はクリスマス・イブおよびクリスマスで祝日のため終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、12月24日(日)25日(月)のスケジュールはオープンいたしません。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。