よくある質問

教師は日本語が話せますか?
英語を指導する教師は日本語を話しません。英語がわからなくても、レッスンが受けられるように設計されているので、英語だけの空間をお楽しみください。ただし接続トラブル等があった場合は、オフィスに常駐している日本人スタッフが対応いたします。
教師になまりはありますか?
発音に関しては特に厳しい基準を設けており、教師の採用時に英語のネイティブスピーカーにより発音のチェックを行っております。また採用後も厳しいトレーニングが継続されているので、ご安心ください。
何歳のこどもからできますか?
個人差がございますが、おしゃべりができるようになったお子さんなら3才くらいからでも可能です。ただし小学校低学年くらいまでは、お子さんが安心できるよう保護者の方の目の届く所でレッスン受けることをおすすめしています。
まったく英語をやったことがないこどもでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。英語がまったくわからないこどもでも、初日からレッスンが受けられるよう設計されております。
こどもの集中力が続かない場合、どんな対応をしてくれますか?
年齢や性別によって対応が変わりますが、例えば体を動かすゲーム、歌、リズムチャンツなどを取り入れて、気分転換できるように工夫しています。
教師との1対1レッスンをちゃんとできるか不安です。保護者はどんなサポートをしたらいいですか?
お子さんの性格などにもよりますが、始めたばかりのころは保護者がとなりに座って、教師と3人で会話をしているような雰囲気をつくってあげると安心できるようです。
こどもが慣れてきたら、親は近くで見守る、もしくは人が集まるリビングなどでレッスンを受けられるようにして、こどもが困ったときに手助けできるようなスタンスでいてあげてください。
保護者も英語が話せません。それでも大丈夫ですか?
大丈夫です。教師は英語を話さないこどもを指導するプロフェッショナルです。レッスン中に保護者の方が毎回つきっきりで英語の支援をする必要はございません。
レッスンで宿題はありますか?
基本的には宿題はありません。ただ、予習や復習をしてレッスンに臨むとレッスンがより楽しくなるので、おすすめです。
レッスンの予習や復習をすることはできますか?
はい。テキスト付属のCDを聞いていただければ、単語とその日に学ぶフレーズを予習できます。レッスンで使用される会話例をテキストの巻末に載せているので、レッスン後にどんなやりとりをしたのか確認することもできます。
家族でレッスンを分け合えますか? 兄弟が日替わりで習うとか。
分け合うことはできません。生徒1人1人のレッスンの進捗状況を正確に把握するため、1アカウントで1人の生徒を管理するようになっております。
テキストがないとレッスンはできないのですか?
無料体験レッスンはテキストがなくてもレッスンを受けられます。本契約時には、テキストを書店などでお買い求めください。
テキストはどこで手に入りますか。
書店または、アマゾン、楽天ブックス等のサイトでも販売しております。書店に在庫がない場合でも、無料でお取り寄せが可能です。
小学生 Talking Time BOOK3まで終えたらどうしたらいいですか。
中学生向けの「中学英語Web講座」をおすすめします。中学校の授業で習った文型を使って話すレッスンができます。
詳細は下記サイトをご参照ください。
https://www.qqeng.com/lesson/chu-webkouza/
親はずっとついていたほうがいいですか?
お子さんの性格などによりますが、つきっきりで見ている必要はございません。お子さんが望むようであれば、安心感を与えられるよう保護者の方の目の届く所でレッスンを受けてもらうようにしてください。
進捗状況や成長具合を確認することはできますか?
会員登録後にお使いいただけるマイページで、カリキュラムごとの受講時間と受講回数、総学習時間,テキストごとの進捗(%で表示)で進捗具合を確認できます。

事務局からのお知らせ

  • 東京事務局 ゴールデンウィーク休業のお知らせ

    2017-04-19

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    誠に勝手ながら、【2017年5月3日(水)から2017年5月7日(日)までの期間】ゴールデンウィークにつき、東京事務局およびお電話でのお問い合わせ窓口は休業いたします。5月3日(水)~5月7日(日)までの期間にいただきました退会等、経理関係のお問い合わせにつきましては、5月8日(月)に順次対応させていただきます。

    弊社都合によりご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

  • 4月13日(木)14日(金)について(再掲)

    2017-04-10

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる4月13日(木)14日(金)は終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、4月13日(木)14日(金)のスケジュールはオープンいたしません。

    ただし、一部の教師が出社し、特別営業としてオンラインレッスンをご提供させて頂く場合には、改めてこちらの欄よりお知らせいたします。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4月13日(木)14日(金)について

    2017-03-06

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる4月13日(木)14日(金)は終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、4月13日(木)14日(金)のスケジュールはオープンいたしません。

    ただし、一部の教師が出社し、特別営業としてオンラインレッスンをご提供させて頂く場合には、改めてこちらの欄よりお知らせいたします。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2月27日(月)について

    2017-02-26

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    2月27日(月)は急遽、フィリピン全土で交通機関(ジプニー)のストライキが行われると発表されました。

    そのため、同日は交通機関が規制され、学校到着まで大変な時間が掛かることが予想されており、教師の出勤が困難となることも考えられます。誠に恐れ入りますが、ご予約頂いているレッスンの提供が叶わない可能性がございます。

    尚、教師欠勤時の代替教師のご希望を頂いておりましたレッスンにつきましては、可能な限り代替教師をご用意させて頂きます。代替教師をご用意できないレッスン、代替教師をご希望でないレッスンにつきま しては、キャンセル規約に則り、ポイント及びチケット、毎日プランの場合は予約可能数のご返還をさせて頂きます。

    皆様にはご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 1月15日(日)について

    2017-01-14

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    1月15日(日)はセブ市でシヌログ祭りの開催が予定されております。

    同日は交通機関が規制され、教師の出勤、退社が困難となりますため、恐れながら終日休校とさせて頂きます。

    皆様にはご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

    この度は、ご連絡が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

    何卒、よろしくお願い致します。