よくある質問

教師は日本語が話せますか?
英語を指導する教師は日本語を話しません。英語がわからなくても、レッスンが受けられるように設計されているので、英語だけの空間をお楽しみください。ただし接続トラブル等があった場合は、オフィスに常駐している日本人スタッフが対応いたします。
教師になまりはありますか?
発音に関しては特に厳しい基準を設けており、教師の採用時に英語のネイティブスピーカーにより発音のチェックを行っております。また採用後も厳しいトレーニングが継続されているので、ご安心ください。
何歳のこどもからできますか?
個人差がございますが、おしゃべりができるようになったお子さんなら3才くらいからでも可能です。ただし小学校低学年くらいまでは、お子さんが安心できるよう保護者の方の目の届く所でレッスン受けることをおすすめしています。
まったく英語をやったことがないこどもでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。英語がまったくわからないこどもでも、初日からレッスンが受けられるよう設計されております。
こどもの集中力が続かない場合、どんな対応をしてくれますか?
年齢や性別によって対応が変わりますが、例えば体を動かすゲーム、歌、リズムチャンツなどを取り入れて、気分転換できるように工夫しています。
教師との1対1レッスンをちゃんとできるか不安です。保護者はどんなサポートをしたらいいですか?
お子さんの性格などにもよりますが、始めたばかりのころは保護者がとなりに座って、教師と3人で会話をしているような雰囲気をつくってあげると安心できるようです。
こどもが慣れてきたら、親は近くで見守る、もしくは人が集まるリビングなどでレッスンを受けられるようにして、こどもが困ったときに手助けできるようなスタンスでいてあげてください。
保護者も英語が話せません。それでも大丈夫ですか?
大丈夫です。教師は英語を話さないこどもを指導するプロフェッショナルです。レッスン中に保護者の方が毎回つきっきりで英語の支援をする必要はございません。
レッスンで宿題はありますか?
基本的には宿題はありません。ただ、予習や復習をしてレッスンに臨むとレッスンがより楽しくなるので、おすすめです。
レッスンの予習や復習をすることはできますか?
はい。テキスト付属のCDを聞いていただければ、単語とその日に学ぶフレーズを予習できます。レッスンで使用される会話例をテキストの巻末に載せているので、レッスン後にどんなやりとりをしたのか確認することもできます。
家族でレッスンを分け合えますか? 兄弟が日替わりで習うとか。
分け合うことはできません。生徒1人1人のレッスンの進捗状況を正確に把握するため、1アカウントで1人の生徒を管理するようになっております。
テキストがないとレッスンはできないのですか?
無料体験レッスンはテキストがなくてもレッスンを受けられます。本契約時には、テキストを書店などでお買い求めください。
テキストはどこで手に入りますか。
書店または、アマゾン、楽天ブックス等のサイトでも販売しております。書店に在庫がない場合でも、無料でお取り寄せが可能です。
小学生 Talking Time BOOK3まで終えたらどうしたらいいですか。
中学生向けの「中学英語Web講座」をおすすめします。中学校の授業で習った文型を使って話すレッスンができます。
詳細は下記サイトをご参照ください。
https://www.qqeng.com/lesson/chu-webkouza/
親はずっとついていたほうがいいですか?
お子さんの性格などによりますが、つきっきりで見ている必要はございません。お子さんが望むようであれば、安心感を与えられるよう保護者の方の目の届く所でレッスンを受けてもらうようにしてください。
進捗状況や成長具合を確認することはできますか?
会員登録後にお使いいただけるマイページで、カリキュラムごとの受講時間と受講回数、総学習時間,テキストごとの進捗(%で表示)で進捗具合を確認できます。

事務局からのお知らせ

  • 電話窓口などの年末年始休業のお知らせ

    2017-11-29

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    東京事務局は【2017年12月29日(金)から2018年1月3日(水)まで】の期間は年末年始に伴い、休業とさせていただきます。この間にいただきました退会等の経理に関するお問い合わせにつきましては、2018年1月4日(木)より順次対応させていただきます。

    また、【2017年12月30日(土)から2018年1月3日(水)】の期間、年末年始につき、お電話でのお問い合わせ窓口は休業とさせて頂きます。この期間のお問い合わせは、マイレッスン画面右上にあります『お問い合わせ』機能をご利用いただきますようお願いいたします。

    弊社都合によりご不便をお掛けいたしますが、何卒、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 12月31日(日)、1月1日(月)休校のお知らせ

    2017-11-29

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    フィリピンの祝日にあたる12月31日(日)、1月1日(月)は終日休校とさせて頂きます。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 11月28日(火)21時~23時 防災訓練実施のお知らせ

    2017-11-20

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    オンラインレッスンをご提供しております弊社オフィスビルにて法令で定める防災訓練を実施することとなりました。実施中(11月28日21時~23時)は、授業中に警報のアラーム音が鳴り響く可能性がございますが、予定通りレッスンのご提供をさせて頂きます。

    当訓練に際しまして皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 11月25日(土) 休校のお知らせ(再掲)

    2017-11-20

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら、11月25日(土)は社内行事を行いますため、終日休校とさせて頂きます。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 12月24日(日)25日(月)について

    2017-11-17

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    12月24日(日)25日(月)はクリスマス・イブおよびクリスマスで祝日のため終日休校とさせ頂く予定でございます。

    そのため、12月24日(日)25日(月)のスケジュールはオープンいたしません。

    何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。