よくある質問

Skype(スカイプ)とは何ですか?
インターネットを利用して無料でテレビ電話ができるサービスです。Skype(スカイプ)ユーザー同士であれば通話が無料です。Skype(スカイプ)ソフトのダウンロードも無料です。
パソコンがありません。携帯電話やスマートフォンでもSkype(スカイプ)でのレッスンはできますか?
Skype(スカイプ)自体は携帯電話、スマートフォン、タブレット端末でも受講はできますが、レッスンはイラストを見ながら答えるカリキュラムもあるため、おすすめできません。また、通信環境の点からも、できるだけ有線LAN、パソコンでの受講をお願いしております。

※無線LAN接続(Wi‐Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となってしまいます。ご自身の判断でお願いいしております。

※無線LAN環境下でのご利用の場合、レッスンクオリティ保証外となり、万が一、通信トラブルが発生した際に、チケット返却の対象外となります。ご了承下さい。
パソコンにカメラ機能がありません。Skype(スカイプ)はできませんか?
パソコン専用のウェブカメラをご購入いただければ、Skype(スカイプ)をご利用いただけます。
ヘッドセットは必要ですか?
パソコンまたはタブレット端末に、マイクとスピーカーが内蔵されていれば、必要ありません。
Skype(スカイプ)のダウンロードや使い方がよくわかりません。
●Skype(スカイプ)のダウンロードおよびインストール方法
Skype(スカイプ)のサイトから「Skype(スカイプ)をダウンロード」を選択してください。
ダウンロード完了後の作業はSkype(スカイプ)サイトでご確認ください。
Skype(スカイプ)以外の通信でもレッスンはできますか?
申し訳ございません、現在のところSkype(スカイプ)以外でのレッスン受講はできません。
モバイルWi‐Fiでもできますか?
モバイルWi‐FiでもSkype(スカイプ)自体は可能ですが、当レッスンでは通信環境の点からご遠慮いただいております。有線LANでの受講を推奨しております。

※無線LAN接続(Wi‐Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となってしまいます。ご自身の判断でお願いいしております。

※無線LAN環境下でのご利用の場合、レッスンクオリティ保証外となり、万が一、通信トラブルが発生した際に、チケット返却の対象外となります。ご了承下さい。

事務局からのお知らせ

  • 8月27日(日)サーバーメンテナンス実施のお知らせ

    2017-08-10

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    終日休校である8月27日(日)にサーバーメンテナンスを実施いたします。メンテナンス時間は【8月27日(日)1時~8月28日(月)1時】となり、実施中はホームページとマイレッスンページへのアクセスができなくなることから、ご予約、キャンセル操作等が一切行えなくなります。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 8月10日(木)15時~17時 防災訓練実施のお知らせ

    2017-08-07

    平素よりQQイングリッシュのご利用を頂きましてありがとうございます。

    オンラインレッスンをご提供しております弊社オフィスビルにて法令で定める防災訓練を実施することとなりました。実施中(8月10日15時~17時)は、授業中に警報のアラーム音が鳴り響く可能性がございますが、予定通りレッスンのご提供をさせて頂きます。

    当訓練に際しまして皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 東京事務局 夏季休業のお知らせ(再掲)

    2017-08-07

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    誠に勝手ながら、【2017年8月11日(金)~8月15日(火)までの期間】は、東京事務局およびお電話でのお問い合わせ窓口は休業いたします。8月11日(土)~8月15日(火)までの期間にいただきました退会等、経理関係のお問い合わせにつきましては、8月16日(水)に順次対応させていただきます。

    弊社都合によりご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

  • 8月27日(日) 休校のお知らせ

    2017-07-20

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    8月27日(日)は、創立記念として、社内行事を行いますため、終日休校とさせて頂く予定でございます。従いまして、7月27日に8月27日のスケジュールはオープンいたしません。ご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 東京事務局 夏季休業のお知らせ

    2017-07-11

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    誠に勝手ながら、【2017年8月11日(金)~8月15日(火)までの期間】は、東京事務局およびお電話でのお問い合わせ窓口は休業いたします。8月11日(土)~8月15日(火)までの期間にいただきました退会等、経理関係のお問い合わせにつきましては、8月16日(水)に順次対応させていただきます。

    弊社都合によりご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。